售 后 服 务

           冠测单位以“为潜在雇主出示*好的產品和*好的功能的”为商业价值取向，以“近日的线质量就算昨天的业务员市场”为业务员设计理念，不断把潜在雇主的需求量放于第一份，并把它紧密结合到產品的科研、研发、按照、业务员及安裝功能的的各个关键点中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在完成布置测试运行前访客方应进行开始准备办公，并不予提前就通知怎么写，详细布置测试运行准确时间两者还可以协商还款计划而定。

      微信备注：为做到器材的性能在装卸搬运的过程 中不因受烧坏，器材货到后，客人解决所货到物的开发装开始检杳，若遇到有异常情况或坏损，要有以通电话或书面材料主要形式告知我单位，时请在我单位所派重新安装施工师未到很久开盖验货，感谢互相配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 利于企业物料信息市场，形成完好的业主人事档案，能够系统保障的改善业主企业物料动用流程中展现的大问题，并能够定存热线跟进保障的熟知企业物料动用概况，带来了系统在线咨询及评价表。

       沟通协调：使用全面提升进行沟通交换，的提升信息传输的适时性，正确性，深入的市場，听用户数的心声，清楚客人意愿。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测厂家所供成品均經過准则化分娩、苛刻測試并测试合格品后才量产的，水平 和性**，提供服务上等，质量上乘价廉